Nemoćni pred govornim automatom
Politika pre 16 dana
Banka mi je sa tekućeg računa skinula sva raspoloživa sredstva bez mog znanja.
Žalila sam se u ekspozituri. Rečeno mi je da je u pitanju greška u sistemu banke i da će novac biti vraćen tokom dana. To se nije desilo. Ostala sam bez novca i bespomoćna. Da ne govorim o bolu što unuke nisam mogla da počastim za prvi dan u školi. Onda sam pokušala da problem rešim preko telefona banke, ali to je noćna mora: samo se javlja govorni automat tražeći unos na stotine podataka. Nema ljudskog glasa. Odustala sam, nemoćna sa svojih 75 godina pred mašinom.
