Коме се жалити због повреде права путника
Политика 04.11.2024
Која су права путника за покретање вансудског решавања потрошачког спора? Путник може покренути поступак ради вансудског решавања потрошачког спора пред надлежним судом само ако је претходно изјавио рекламацију или приговор организатору путовања који је обавезан да учествује у овом поступку.
Организатор је дужан да на продајном месту видно и јасно истакне обавештење да је по закону обавезан да учествује у поступку вансудског решавања потрошачких спорова. Путник може да покрене овај спор пред телом са листе Министарства туризма и омладине. Организатор путовања је обавезан да у Општим условима путовања предвиди могућност вансудског решавања потрошачког спора и да у поступку по приговору на јасан начин информише путника. Уколико је организатор
