U finišu - izbor najljubaznije medicinske sestre u kragujevačkom Domu zdravlja
RTS 05.11.2024
Dom zdravlja u Kragujevcu organizuje izbor za najljubazniju medicinsku sestru ili tehničara, na osnovu glasova pacijenata. Namera je da se komunikacija u zdravstvenim ustanovama poboljša i da pacijenti budu zadovoljniji odnosom prema njima. To je i jedan od ciljeva Ministarstva zdravlja.
One su ogledalo medicinske ustanove, prve koje nas dočekaju na šalteru. Od njihove pravovremene reakcije, znanja, ali pre svega komunikacije sa pacijentima, formiramo stav o zdravstvenom sistemu. Na pitanje - kakav je pristup medicinskih sestara u praksi, pacijenti odgovaraju - kako gde. Ističu: „Lakše nam je mnogo kad su prema nama ljubazni”. „Idem privatno upravo iz tog razloga - zbog ljubaznosti, predusretljivosti”. “Svuda sam naišao na osmeh, nemam stvarno
