Радина Ћосић, МОЛ Сербиа: Увођењем нашег програма лојалности донели смо светске трендове на домаће тржиште

ИнСторе 08.11.2024

"Како бисмо што боље одговорили на потребе савремених потрошача, неопходно је да активно ослушкујемо њихова растућа очекивања, али и да им помогнемо да боље разумеју бенефите програма лојалности како би их више користили, јер је то основа за разумевање њихових потреба и персонализацију понуде”, сматра Радина Ћосић, гастро цатегори менаџер у компанији МОЛ Сербиа. Она је у нашем разговору истакла да је на домаћем тржишту потребно ставити акценат на примену технологија које олакшавају пословање, док

Приредила: Милица Милутиновић, милица@инсторе.рс Како бисте описали данашњу трговачку сцену у нашој земљи? Трговачка сцена је јако динамична и налази се у фази транзиције последњих година. Услед високог нивоа информисаности, очекивања савременог потрошача су све већа, а дешавања на глобалном и локалном нивоу диктирају нам нове трендове као што су онлине продаја, фокус на здравије и „реади то еат” опције. Не смемо занемарити ни утицај инфлуенсера на потражњу

Отвори на instore.rs