Трећина онлајн купаца у Европи пријавила проблем при куповини преко интернета: На шта се највише жале
Н1 Инфо 12.03.2025 | Аутор: Д. К.
Истраживање о коришц́ењу информационих и комуникационих технологија из 2023. открива да је једна трец́ина (33,1%) грађана ЕУ, који су се бавили куповином преко интернета у последња три месеца, пријавила да је наишла на проблеме приликом куповине преко веб сајта или апликације, објавио је Еуростат.
Међу земљама ЕУ највец́и удео купаца који су наишли на проблеме забележени су у Луксембургу (55,5%), Холандији (55,2%) и Шпанији (49,7%), објавио је Еуростат. Насупрот томе, најнижи удео забележен је, како се наводи – у Португалу (4,3%), Летонији (13,7%) и Кипру (14,7%). „Приликом испитивања конкретних проблема на које се наишло, најчешц́и проблем који су купци наводили је била спорија испорука од очекиване, што је навело 18,7 одсто онлајн купаца. Други најчешц́и
