Ljudi nisu svesni nove prevare trgovaca: Zbog ove zamke lako možete ostati bez novca
Blic pre 22 dana
U digitalnom dobu, sve više evropskih potrošača odlučuje da kupuje polovnu robu preko onlajn prodavnica, bilo da se radi o odeći, elektronici, igračkama ili drugim proizvodima. Ova praksa postaje sve popularnija, ali se postavlja pitanje koliko su prava kupaca zaštićena u ovom segmentu tržišta. Na papiru, evropski propisi garantuju potrošačima ista prava kao i prilikom kupovine novih proizvoda, ali stvarnost često pokazuje drugačiju sliku. Da bi proverili da li se ovi propisi sprovode, Evropska komisija i
Tokom pregleda 356 onlajn trgovaca koji prodaju polovnu robu, otkriveno je da više od polovine njih, tačnije 52 odsto, ne poštuje evropske zakone o zaštiti potrošača. Jedan od najvećih problema je nedostatak informacija – čak 40 odsto trgovaca nije jasno naznačilo kupcima svoje pravo da odustanu od kupovine, odnosno mogućnost povrata proizvoda u roku od 14 dana bez dodatnih troškova i objašnjenja. Još alarmantnije informacije se odnose na garancije i prava
