Budućnost komunikacije brendova i potrošača
InStore pre 12 dana
Tehnologija ne usporava, već – naprotiv - menja načine putem kojih se povezujemo, kako kupujemo i rešavamo svakodnevne obaveze. Potrošači očekuju više, a brendovi koji se ne ponašaju u skladu sa time rizikuju da padnu u zaborav. Šta je sledeće? Pred vama su pet trendova koji će oblikovati proces kako će biznisi i potrošači komunicirati u 2025. godini i nadalje.
Autor: Kristina Konstandače, globalna direktorka za prihode u kompaniji Rakuten Viber 1. Od “mobilnog prvenca” do “mobilne ekskluzivnosti” Generacija Z (rođeni 1995-2012) će uskoro postati najveća potrošačka grupa; njihova potrošačka moć će preći 12 triliona dolara do 2030. godine, a oni su upravo ti koji donose „mobile first“ mentalni sklop sa sobom. Šta to znači? Njima telefoni ne služe jedino da surfuju internetom - oni očekuju da se celokupna kupovina, sva
