Šta se krije iza “neispravnih” točkova na kolicima u supermarketima?

Još jedna situacija koja izaziva nervozu nastaje nakon plaćanja. Ko želi da gura kolica sa kupljenom robom do automobila, a već pri izlasku iz prodavnice nailazi na probleme? Točkovi odjednom prestanu da se okreću, a guranje kolica postaje nemoguće ili izuzetno naporno. Iza oba slučaja često stoji – smišljena taktika. Uz pomoć naizgled „pokvarenih“ kolica, nemački trgovci žele da nateraju kupce da se sporije kreću kroz prodavnicu i češće zastaju. Ove kratke pauze