Šta ako vam bankomat "proguta" karticu? Problem je rešiv, ali morate ovako postupiti - Ovaj faktor može učiniti da čekate danima
Kurir pre 21 dana
Šta raditi kada nam bankomat "proguta" karticu, i pokaže da smo novac uzeli, a zapravo nismo? Kako izgleda procedura dokazivanja i na koje stvari morao da obratimo pažnju Dejan Gavrilović Efektiva - Tu ne postoji specijalno propisana procedura, ali treba se odmah obratiti banci.
Ako je banka izdavalac kartice i ujedno vlasnik bankomata, procedura povraćaja biće brža, ukoliko to nije slučaj, banke će morati da komuniciraju međusobno i biće potrebno neko vreme - kaže Gavrilović. NBS je izdala naredbu da se ta procedura ubrza, sa obzirom na to da su postojale žalbe korisnika da su na vraćanje kartie čekali po nekoliko meseci, ističe Gavrilović, dok je sada ta procedura samo par dana. - Prema zakonu o platnim uslugama, ako bankomat pojede
