Смањење поштарине или жалба Како се заштитити ако ваш пакет није достављен на договорену адресу
Дневник 18.06.2025
Ово питање често изазива различита мишљења међу потрошачима, па је Јован Ристић из Удружења потрошача "Ефектива" објаснио како стојимо у таквим ситуацијама, за Курир телевизију.
Ристић појашњава да ли имамо право на жалбу или умањење цене поштарине, ако нам пакет буде остављен на месту које нисмо договорили, као што је пакетомат, уместо на адреси. Први корак је да утврдимо шта смо одабрали и на шта смо пристали. Закон о поштанским услугама јасно каже да се пакетомат може користити само уз вашу сагласност или на ваш захтев. Ако је пакет остављен у пакетомату без вашег пристанка или без да сте га захтевали, то је прекршај закона са
