Želite da vas šef više ceni? Počnite da radite ovu jednostavnu stvar

Tako tvrdi Alison Vud Bruks , vanredna profesorka sa Harvarda, koja predaje kurs o poslovnoj komunikaciji pod nazivom Kako bolje pričati o poslu i životu. Aktivno slušanje podrazumeva više od ćutljivog klimanja glavom – ono zahteva da zaista pokažete sagovorniku da ga pratite. To se postiže dodatnim pitanjima, sažimanjem ili ponavljanjem onoga što je osoba upravo rekla. „Uspešni sagovornici i zaposleni idu korak dalje od površnog kontakta očima“, kaže Vud Bruks.