Može li roba da se menja bez računa? Večita dilema potrošača: Evo šta da radite ako ste izgubili fiskalni račun ili platili karticom
Blic pre 9 sati
Kupovina karticom ili čekom može poslužiti kao dokaz transakcije u slučaju reklamacije Gotovinske račune treba čuvati dve godine, preporučljivo ih je kopirati zbog mogućeg bleđenja Mnogi potrošači se često pitaju da li je moguće zameniti robu bez računa, posebno kada shvate da kupljena stvar ne odgovara tek nakon određenog vremena.
Iako Zakon o zaštiti potrošača omogućava da se roba kupljena karticom ili čekom zameni i bez fiskalnog računa, uz priloženi izvod iz banke, u praksi ovo često izaziva nesporazume i sukobe u trgovinama, jer prodavci retko poštuju ovo pravo. Kristina iz Beograda ispričala je svoj primer. Kupila je pre nekoliko dana stvari za svoje sestriće u jednoj dečijoj prodavnici, ali nije razmišljala o mogućnosti da im veličina možda neće odgovarati, pa račun nije sačuvala.
