Kakve su navike potrošača: Kada biraju trgovine gledaju cene, idu u najbližu banku
Danas pre 16 sati | Beta
Izdavačko-istraživački centar Demostat predstavio je danas novi proizvod „Konzumer“ (ConsuMer), koji se bavi potrošačima i njihovim pravima, zaštitom i izborima, a u okviru kojeg su uzrađena prva dva istraživanja – o stepenu zadovoljstva trgovinskim lancima i o zadovoljstu korisnika bankarskim uslugama.
Ekonomska novinarka Mirjana Stevanović navela je da će se na osnovu istraživanja u okviru Konzumera raditi i Indeks zadovoljstva potrošača koji će meriti stepen zadovoljstva potrošača. Govoreći o istraživanju o stepenu zadovoljstva trgovinskim lancima, Mirjana Stevanović je navela da je ono pokazalo da više od 70 odsto ispitanika bar jednom nedeljno koristi usluge trgovinskih lanaca. Prema njenim rečima, u trgovinske lance češće idu žene, visoko obrazovane osobe i
