Ovo je vaša ulaznica za eventualnu reklamaciju: Ristić o pravima potrošača i kako ih sačuvati pri povraćaju novca: "Morate imati neki dokaz"
Kurir pre 1 dan
Ne bacajte račune, jer čuvanjem dokaza o kupovini osiguravate pravo na reklamaciju i zaštitu potrošača.
Kako i dalje možete ostvariti pravo na reklamaciju i kome se obratiti u slučaju problema, za " Puls Srbije", govorio je Jovan Ristić - udruženje Efektiva. - Kada je reč o reklamacijama ili odustajanju od kupovine, građani moraju imati dokaz o kupovini - najčešće račun. Zakonski je odustajanje od ugovora regulisano samo kod kupovine na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, dok u radnji, kada uzmete pogrešnu veličinu ili boju, sve zavisi od dobre volje trgovca.
