Zatvoren vazdušni prostor i otkazana putovanja: Kako funkcioniše Airbnb politika refundacije
NIN pre 2 dana
Marija Vajner trebalo je da u četvrtak poleti iz Izraela za Boston kako bi posetila porodicu i prijatelje.
Umesto toga, izbijanje novog sukoba u regionu poremetilo je njene planove, a ona se našla u dugotrajnoj raspravi sa korisničkom podrškom platforme Airbnb pokušavajući da dobije povraćaj novca za rezervisani smeštaj. U poruci koju je dobila od zaposlenog u kompaniji, agent podrške je izrazio razumevanje za njenu situaciju, ali je naveo da ne može da odobri puni povraćaj novca. Vajner je za sobu u Bostonu platila oko 800 dolara, ali je rezervaciju otkazala kada je
