Građani banku biraju po blizini i ljubaznosti, a ne po ceni: Evo šta presuđuje pri izboru

Građani Srbije biraju banke najčešće prema blizini poslovnice, brzini usluge i ljubaznosti osoblja, dok je cena usluga manje važna Cena proizvoda je odlučujući faktor za izbor trgovinskog lanca, a programi lojalnosti imaju najmanji značaj za potrošače Iako bi se očekivalo da klijenti banke biraju prema cenama usluga, novo istraživanje pokazuje da je situacija drugačija. Građani Srbije banku najčešće biraju prema tome koliko im je poslovnica blizu, koliko brzo mogu