"Dolaze i plaču zbog ove greške" Zašto rok od 45 dana za otkazivanje putovanja često ne važi, a tužbe protiv agencija mogu vas skupo koštati
Kurir pre 8 sati
Nedavni navodi pojedinih udruženja za zaštitu potrošača, u kojima se tvrdi da turističke agencije grubo krše zakon odbijajući da vrate novac putnicima koji otkazuju putovanja za Kipar i Dubai zbog straha za bezbednost, izazvali su veliku pometnju u javnosti.
Dok potrošačke organizacije insistiraju na tome da putnik ima apsolutno pravo na povraćaj punog iznosa ukoliko aranžman otkaže 45 i više dana pre polaska, stvarna pravna i poslovna praksa u turizmu je znatno složenija. Kako bi se rasvetlila ova situacija, otklonile nedoumice i sprečilo širenje nepotpunih informacija koje građane mogu uvesti u skupe sudske sporove, detaljno smo analizirali problem sa Aleksandrom Seničićem, direktorom Nacionalne asocijacije
