Без језичких баријера у куповини: дм унапређује искуство куповине уз помоћ вештачке интелигенције
Нова пре 25 дана
Добра комуникација је основа сваког квалитетног саветовања, а у дм-у она сада постаје доступна без обзира на језик којим купци говоре. Увођењем језичког преводиоца заснованог на вештачкој интелигенцији, дм додатно унапређује искуство куповине и омогућава разговор са купцима на више од 30 језика.
Реч је о апликацији коју је развила компанија дмТЕЦХ, а која запосленима у продавницама омогућава да купце саветују једноставно, јасно и сигурно, чак и када не говоре истим језиком. На тај начин, питања о производима и услугама могу се решавати у директном контакту, а да се притом не губи на квалитету комуникације. „У дм-у верујемо да добра комуникација не би требало да зависи од тога којим језиком говоримо. Управо зато смо у сарадњи са компанијом дмТЕЦХ развили
