Sistematski pregled koji niko ne radi: Zašto kompanije ne poznaju sopstveni IT
Forbes pre 23 dana | Egzakta
Autor: Vladimir Pavlović, senior biznis analitičar, Egzakta Consulting Postoji jedna stara, pomalo izlizana mudrost, pripisuju je Piteru Drukeru: da se može upravljati samo onim što se meri.
I poslušali smo je, revnosno, kao đaci pred kraj polugodišta: merimo korake i otkucaje srca, merimo koliko dugo i koliko kvalitetno spavamo, merimo maržu po proizvodu, prihod po zaposlenom, povraćaj na svaku kampanju, i to do treće decimale. Finansijski direktor zna, gotovo napamet, koliko ga košta svaki kvadrat poslovnog prostora i koliko mu donosi svaki čovek u prodaji. Sve smo, dakle, izmerili. Sve, osim jedne jedine stvari. I to, kako to već biva, baš one koja
