Zamka za kupce u Srbiji: Trgovci vam nude garanciju, a prećutkuju saobraznost, evo kako najlakše da vratite novac kad vam se pokvari uređaj
Kurir pre 2 dana
Jedna od dilema sa kojom se kupci često susreću odnosi se na razliku između saobraznosti i garancije.
Iako se ovi pojmovi često poistovećuju, reč je o dva odvojena prava. Saobraznost predstavlja zakonsku obavezu prodavca da obezbedi da proizvod bude ispravan i funkcionalan dve godine kod novih, odnosno godinu dana kod polovnih proizvoda. Garancija, sa druge strane, predstavlja dodatnu pogodnost koju proizvođač ili prodavac dobrovoljno nudi, najčešće na period duži od zakonom propisane saobraznosti. Pravo na saobraznost omogućava potrošaču da u slučaju kvara
