Nova pravila EU u avio-saobraćaju – šta se menja za putnike, a šta ostaje isto
RTS pre 21 dana
Evropski parlament usvojio je nova pravila o pravima putnika u vazdušnom saobraćaju. Putnici zadržavaju pravo na naknadu zbog kašnjenja i otkazivanja letova, uz veću zaštitu i transparentnost cena. Dodatno su ojačana prava osoba sa invaliditetom i smanjenom pokretljivošću, dece, trudnica i maloletnika bez pratnje.
Novim pravilima zadržava se pravo putnika na naknadu u slučaju kašnjenja leta dužeg od tri sata ili otkazivanja leta manje od 14 dana pre planiranog polaska. Iznosi naknada ostaju 250 evra za letove do 1.500 kilometara, 400 evra za letove unutar EU i za letove između 1.500 i 3.500 kilometara, kao i 600 evra za ostale letove. Prema novim pravilima, avio-kompanije će morati da putnike elektronski obaveste o njihovim pravima i mogućnosti podnošenja zahteva za naknadu
