"Građani imaju pravo na zateznu kamatu": NBS o žalbama na duplu naplatu prilikom plaćanja karticama na POS terminalima
Newsmax Balkans pre 4 dana | Dunja Kovačević
Portalu Newsmax Balkans obratilo se više čitalaca zbog toga što im je novac dva puta bio skinut sa računa prilikom plaćanja karticama na POS terminalima. Iz Narodne banke Srbije (NBS) kažu da banke moraju brzo da vrate pogrešno zadržana sredstva, uz pravo korisnika na naplatu zatezne kamate.
Narodna banka Srbije (NBS) je objasnila da je reč o tehničkim poteškoćama u procesu obračuna transakcija i ističe da su banke dužne da odmah oslobode sredstva, uz pravo korisnika na naplatu zatezne kamate. Imajući u vidu složenost kartičnih sistema i ogroman broj transakcija koje se svakodnevno obrađuju, povremena pojava tehničkih poteškoća, prema oceni Narodne banke Srbije, nije neuobičajena. Svaki problem se analizira pojedinačno, a ključno je da se takve
