Нема више СМС поруке кад новац легне? Поједине банке гасе стару навику клијената: НБС објаснила да ли имају право на то
Дневник пре 21 дана
За многе грађане СМС порука о свакој уплати, исплати или плаћању картицом годинама је представљала најбржи начин да провере шта се дешава на њиховом текућем рачуну.
Међутим, поједине банке све више прелазе на пуш нотификације путем мобилних апликација, што је код дела клијената изазвало незадовољство, нарочито код старијих који не користе паметне телефоне или не желе да инсталирају мобилно банкарство. Поставља се питање – да ли банка сме да укине СМС обавештења и клијенте усмери искључиво на мобилну апликацију? И да ли је у обавези да им понуди избор начина на који ће добијати информације о променама на рачуну? НБС: Закон
