Банке укидају СМС обавештења? Из Народне банке Србије објаснили која су права клијената
Курир пре 22 дана
За многе грађане СМС порука о свакој уплати, исплати или плаћању картицом годинама је представљала најбржи начин да провере шта се дешава на њиховом текућем рачуну.
Међутим, поједине банке све више прелазе на пусх нотификације путем мобилних апликација, што је код дела клијената изазвало незадовољство, нарочито код старијих који не користе паметне телефоне или не желе да инсталирају мобилно банкарство. Поставља се питање - да ли банка сме да укине СМС обавештења и клијенте усмери искључиво на мобилну апликацију? И да ли је у обавези да им понуди избор начина на који ће добијати информације о променама на рачуну? Како
