Kontakt centar Alta banke: Lider u efikasnosti i brzini podrške klijentima
Newsmax Balkans pre 1 dan | Promo
Dostupnost, brzina odgovora i kvalitet korisničke podrške su među najvažnijim pokazateljima uspeha jedne banke. PwC benchmark analiza potvrdila je da je Kontakt centar ALTA banke među najefikasnijima u bankarskom sektoru, potvrđujući posvećenost klijentima i kontinuirano ulaganje u kvalitet usluge.
Kontakt centar ALTA banke zvanično je zauzeo prvo mesto po operativnoj efikasnosti i ključnim pokazateljima performansi korisničke podrške na komercijalnom bankarskom tržištu Srbije, pokazala je sveobuhvatna studija poređenja performansi banaka koju je sprovela renomirana konsultantska kuća PricewaterhouseCoopers (PwC). Ova prestižna potvrda rezultat je strateškog ulaganja u unapređenje korisničkog iskustva, gde su brzina odgovora, vrhunska profesionalnost i lična
