Ako razgovarate sa prodavcima, vozačima ili konobarima, verovatno imate ovu osobinu
Blic pre 5 sati
Otvorenost i prijateljski stav ne zavise od tipa ličnosti, već od ličnog izbora Kratka, pozitivna razmena može poboljšati raspoloženje i kod radnika i kod kupca U svakodnevnim situacijama često razmenjujemo kratke reči sa prodavcem na kasi, konobarom, dostavljačem ili vozačem autobusa.
Izrazi poput "Kako ste?" ili "Prijatno veče!" deluju kao obična pristojnost, ali psiholozi u tome vide mnogo više. Prodavac skenira robu, konobar donosi kafu, dostavljač zvoni na vrata, a vozač nas prevozi do posla. Takvi susreti traju samo nekoliko sekundi. Dok neki ljudi samo plate i odu, drugi gotovo automatski započnu razgovor. Pitanja poput "Da li je danas bilo mnogo posla?" ili "Želim vam lep ostatak dana" često su kratka, ali mogu imati značajniji efekat
