Ako razgovarate sa prodavcima, vozačima ili konobarima, verovatno imate ovu osobinu
Blic pre 21 dana
Otvorenost i prijateljski stav ne zavise od tipa ličnosti, već od ličnog izbora Kratka, pozitivna razmena može poboljšati raspoloženje i kod radnika i kod kupca U svakodnevnim situacijama često razmenjujemo kratke reči sa prodavcem na kasi, konobarom, dostavljačem ili vozačem autobusa.
Izrazi poput "Kako ste?" ili "Prijatno veče!" deluju kao obična pristojnost, ali psiholozi u tome vide mnogo više. Prodavac skenira robu, konobar donosi kafu, dostavljač zvoni na vrata, a vozač nas prevozi do posla. Takvi susreti traju samo nekoliko sekundi. Dok neki ljudi samo plate i odu, drugi gotovo automatski započnu razgovor. Pitanja poput "Da li je danas bilo mnogo posla?" ili "Želim vam lep ostatak dana" često su kratka, ali mogu imati značajniji efekat
Dodaj Naslovi.net kao Google izvor
