Šta poseduje najbolji lider: Ljudi ne pamte postignuća, nego obične trenutke
Forbes pre 1 dan | Forbes
Pitajte nekoga ko je bio najbolji menadžer ili lider sa kojim je ikada radio i gotovo sigurno ćete čuti priču.
Verovatno neće govoriti o kvartalnim ciljevima, strateškom planiranju ili operativnoj izvrsnosti. Umesto toga, setiće se razgovora koji mu je ulio samopouzdanje, teškog trenutka u kojem je pokazao razumevanje i saosećanje. Ili lidera koji je učinio da se oseća viđeno i cenjeno baš onda kada je to bilo najpotrebnije. Ako, pak, pitate nekoga ko je bio najgori menadžer sa kojim je radio, odgovor će biti iznenađujuće sličan. Ni tada se ljudi retko sećaju poslovne
