Doplata za već plaćen odmor - kada agencija sme da vam traži dodatni novac
RTV pre 1 sat | RTV
NOVI SAD - Mesecima ste planirali budžet za letovanje, uplatili aranžman, a onda, tik pred polazak, stiže zahtev za doplatu. Ova situacija, koja je ovog leta zadesila brojne turiste iz Vojvodine, pokrenula je pitanje kada je takav zahtev zakonski opravdan, a kada imate pravo da ga odbijete i dobijete svoj novac nazad.
Iako neprijatna, praksa naknadne naplate nije uvek protivzakonita, ali je strogo regulisana. Kako objašnjava Petar Knežević, direktor novosadske turističke agencije "Grand Tours" i predstavnik Nacionalne asocijacije turističkih agencija (YUTA), Zakon o turizmu i Zakon o zaštiti potrošača precizno definišu uslove pod kojima agencija može da poveća cenu već ugovorenog aranžmana. "Agencija ima pravo da traži doplatu isključivo ako je došlo do promene cene prevoza
