AI agenti podrška poslovnim procesima: Kako Giša i Gile pomažu kupcima
NIN pre 1 dan
Primena veštačke inteligencije u poslovanju sve više se pomera od eksperimentisanja ka konkretnim zadacima koje tehnologija može da obavlja.
Nedostatak radne snage i potreba za većom efikasnošću, dodatno podstiču kompanije da pronađu nove načine organizacije posla. U pronalaženju odgovora na ove izazove sve značajniju ulogu imaju AI agenti, koji mogu da komuniciraju sa kupcima, preporučuju proizvode, analiziraju podatke, pružaju podršku zaposlenima i doprinose poslovnom odlučivanju. Prema istraživanju konsultantske kuće McKinsey iz 2025. godine, 62 odsto anketiranih organizacija eksperimentiše sa AI
