Novac nestao sa računa: Ko je odgovoran i kada banka mora da nadoknadi sredstva koja su ukradena?
Euronews pre 1 dan | Autor: Vuk Damnjanović
Kada građanima novac nestane sa bankovnog računa zbog neovlašćenih transakcija ili zloupotrebe platnih kartica, jedno od ključnih pitanja je ko snosi odgovornost za nastalu štetu i pod kojim uslovima mogu da dobiju novac nazad.
Prema Zakonu o platnim uslugama, banka je dužna da nadoknadi iznos neodobrene transakcije, osim u zakonom predviđenim slučajevima kada odgovornost može da snosi korisnik. Ipak, utvrđivanje odgovornosti zavisi od okolnosti konkretne zloupotrebe, zbog čega je važno znati kako osporiti spornu transakciju i zaštititi svoja prava. Advokat Slavica Vrbajac ističe da je najvažnije da građani reaguju bez odlaganja kada primete neovlašćene transakcije ili zloupotrebu platne
