Povezane vesti

Evropski parlament usvojio je nova pravila koja predviđaju jednostavniju proceduru za podnošenje zahteva, rok za isplatu od najviše 14 dana i dodatne pogodnosti za osobe sa invaliditetom. Cilj promena je da putnici lakše dođu do svog novca kada dođe do problema sa putovanjem, bez obzira na to da li su kartu kupili direktno od prevoznika ili preko posrednika. Jedan formular umesto komplikovanih procedura Putnici više ne bi trebalo da gube vreme pokušavajući da… »

Uredba, kojom će biti ojačana zaštita prava putnika u svim vrstama prevoza, usvojena je sa 652 glasova za, dva protiv i osam uzdržanih na plenarnoj sednici EP u Strazburu. U usvojenom tekstu pojašnjena su pravila o nadoknadi troškova u slučaju otkazivanja letova rezervisanih preko posrednika, kao što su putničke agencije ili internet platforme za rezervacije, saopštio je EP. Putnici imaju pravo na puni povraćaj novca, uključujući naknadu za posredovanje, u roku od… »

Evropski parlament je gotovo jednoglasno usvojio paket novih pravila koji donosi jedinstveni formular za odštetu, garantovani rok isplate od najviše 14 dana i besplatne avionske karte za pratioce osoba sa invaliditetom. Nova pravila stavljaju tačku na dugotrajne muke i prebacivanje odgovornosti između avio-kompanija i onlajn servisa za prodaju karata, što je godinama predstavljalo najveći problem za oštećene putnike. Putnici širom EU više neće morati da prolaze… »