U liftu sa direktorom

Pet ili sedam spratova do vaše kancelarije čine se kao večnost kad se u liftu zateknete sa direktorom. Da li da ćutite ili ćaskate? Možda vaše ćutanje protumači kao nepoštovanje i mrgođenje? Opet, opušten razgovor može ga navesti na pomisao da niste profesionalni. Ne "lupajte" glavu, već poslušajte savet Džuli Bles, autorke knjige "Bonton: Samouverenost i kredibilitet". Ona savetuje da prvi progovorite, a zatim pratite reakciju