Zovi me hitno! Ovo su najčešće sms prevare
Blic 20.05.2016 | Bojana Anđelić
Neki građani dobili su poruke sa nepoznatih brojeva da se hitno jave ili su mahinalno pozvali broj sa kog im je stiglo da imaju propušten poziv. Epilog? Uvećan račun za telefon za više hiljada dinara!
Umesto da kukate nad sudbinom zašto se to baš vama dogodilo, pročitajte proceduru da reklamirate račun i povratite svoj novac. Naime, korisnik mobilnih usluga prvo treba da se obrati svom operatoru i, ako smatra da je oštećen, može da traži reklamaciju računa. Rok za odgovor bilo kog trgovca, pa tako i operatora, jeste osam dana od prijema reklamacije. - Ukoliko korisnik nije zadovoljan odgovorom, za ostvarenje svojih prava može da se obrati
