Izvor: MojaFirma.rs/Ekonomija arhiva vesti 29.01.2017

Negativna iskustva korisnika – „preki sud“ ili jedinstveni putokaz u procesu razvoja biznisa?

Negativna iskustva korisnika – „preki sud“ ili jedinstveni putokaz u procesu razvoja biznisa?

MojaFirma.rs 29.01.2017
U jednom idealnom svetu, biznis funkcioniše ovako: proizvođači su srećni zato što su, nakon uloženog truda i vremena svojoj ciljnoj grupi ponudili savršeni proizvod ili uslugu, a njihovi korisnici su bez izuzetka prezadovoljni jer su sva njihova… »