Да ли је клијент увек у праву?

Фото: Пиксабаи Пише: Срђан Мрђа, економиста Старо трговачко правило „муштерија је увек у праву“ одавно се одомаћила у бизнису па самим тим и у односу са банкама. Компаније и банке одавно заговарају да се примедбе и жалбе клијената морају третирати са највећом могућом озбиљношћу како се не би осећали преварено или обмањено, али не придржавају се сви тог принципа. Без обзира да ли сте клијент банке као физичко или правно лице, немојте бити