Chatbot-ovi u hotelima privlače goste novog digitalnog doba

Chatbot-ovi igraju glavnu ulogu u održavanju klijenata zadovoljnim i informisanim, ali treba imati u vidu stalne promene potreba korisnika i unaprađivati bot-ove u skladu sa tim. Sa otvaranjem novih impresivnih hotela u svetu, kao na primer kineski Deep Pit Hotel i hoteli sa robotskim osobljem u Japanu, uživanje na putovanjima se unapređuje. Hoteli se više usredsređuju na zadovoljenje potreba gostiju, a chatbotovi im u tome znatno pomažu.