Tri razloga zašto bi trebalo da poboljšate kvalitet korisničke podrške

Svi znamo da se dobar glas daleko čuje, a loš još dalje. Kupci u 21. veku imaju veliki izbor brendova pred sobom, te im uopšte ne pada teško da pređu kod konkurencije ukoliko im na bilo koji način izneverite očekivanja. Lojalnost se u ovakvoj klimi gradi strpljivo i posvećeno, tako da se kupci osete cenjeno i poštovano. Korisnička podrška je u tom kontekstu veoma važna. Ako mislite da je dovoljno da imate uglavnom dostupnog operatera koji će da