Купцу новац назад када произвођач пробије рок испоруке
Каматица 06.02.2019 | каматица
Од прошлогодишњег сајма намештаја прошло је скоро три месеца, а толико и читатељка портала Каматица Јелена П. чека на своју кухињу коју је у току трајања сајма изабрала и платила. Рок који је договорила са фирмом која се бави израдом и продајом кухиња по мери одавно је прошао, она је сав новац дала унапред и сада јој преостаје или да чека и даље или да раскине уговор и тражи да јој врате уплаћени новац. И једна и друга опција су законски регулисане, али у пракси „не иде све глатко“.
На основу Закона о заштити потрошача продавац је дужан да на рачуну напише тачан рок испоруке, а најкасније у року од 30 дана од дана закључења уговора, ако није нешто друго уговорено. „Средином новембра договорила сам се са фирмом која прави кухиње какав модел желим, и платила је уз одређени попуст који је важио за време трајања сајма. У уговору који смо потписали договорени рок испоруке је био 25 дана. Део кухиње су ми испоручили у
