Може ли се жалити на квалитет шишања

Купци се најчешће жале на квалитет мобилних телефона, обуће и беле технике. Али то није све. Јесте ли знали да уколико сте незадовољни одређеном услугом, на пример столара, кројача или фризера да се и на то можете жалити? Оно што је за Душана био ситан квар на бојлеру, за мајстора је била добра прилика да заради. Водоинсталатер, чији је број Душан пронашао у поштанском сандучету, поправку је наплатио чак пет пута више. „Јавио се мајстор, рекао да ће доћи, дошао, погледао квар. Рекао да треба да се очисти