Инспекција ће контролисати оператере интернета и кабловске
Дневник 26.03.2019 | Тањуг
БЕОГРАД: Инспектори Министарства трговине, телекомуникација и туризма Србије током априла контролисаће начин решавања рекламација на услуге кабловске ТВ, интернета, мобилне и фиксне телефоније, саопштено је из Министарства.
Тржишна инспекција контролисаће у седиштима пружалаца ових услуга начин пријема и евидентирања рекламација потрошача, обавештавања и поступања по донетој одлуци о рекламацији. Под контролом ће бити и успостављање бесплатне телефонске линије ради омогућавања потрошачима да лако контактирају трговца, као и формирање комисије за решавање рекламација потрошача у чијем саставу морају да буду и представници евидентираних удружења и савеза
