Tajna uspešnih kompanija – Znaju sve o svojim kupcima
PC Press 21.05.2019 | PC Press
Razna istraživanja pokazala su da je zadovoljan kupac najbolja reklama.
Oni ostaju lojalni brendu i proizvodu te prilikom iduće kupovine retko razmišljaju o promeni. Kako kompanije mogu da utiču na to? Korišćenjem CRM rešenja koje će im pomoći da još bolje upoznaju i zadrže svoje kupce. C RM sistem (Customer Relationship Management) je tehnologija koja omogućava kompanijama, kako velikim tako i malim, da organizuju, automatizuju i sinhronizuju svaki aspekt interakcije s budućim zadovoljnim kupcem. CRM se brzo
