Фејсбук, Гугл и остали: Србија још без шалтера за жалбе

Коришћење друштвених мрежа одавно је много сложенија активност од безбрижног скроловања како би се „убило време&qуот;.

Ствари се додатно компликују у Србији, која се, барем са аспекта друштвених мрежа, налази у не толико завидном положају - ван Европске уније и без седишта неких од водећих технолошких компанија.

Три месеца пре почетка примене новог Закона о заштити података о личности, СХАРЕ Фондација је позвала 20 светских компанија - међу којима су Гугл и Фејсбук - да одреде представнике у Србији.

Именовањем представника, грађани Србије, али и надлежни органи, имали би коме да се обрате по питању обраде података о личности.

Представници би на тај начин директно сарађивали како са грађанима - корисницима њихових услуга - тако и са Повереником за заштиту података о личности.

Али, постоји проблем.

Чардак ни на небу ни на земљи

„Политика великих компанија, нарочито оних са главним седиштем у САД, јесте да се Србија не посматра као део Европе, што доводи до тога да се грађанима Србије права у вези са подацима о личности готово уопште не гарантују&qуот;, наводи се у саопштењу СХАРЕ Фондације.

Због те сиве зоне, у којој Србија није ни овде ни тамо, остваривање права грађана, па чак и могућност покретања спора, знатно је отежано.

„Како грађани Србије закључују уговоре о коришћењу услуга са америчким компанијама, а грађани ЕУ са европским представништвима, очигледно је да постоје паралелни системи заштите&qуот;, додаје се у саопштењу.

Како то утиче на кориснике друштвених мрежа и апликација?

Тренутно не постоје кредибилни извори или статистике на основу којих би могло да се утврди колико има Фејсбук корисника у Србији.

Али, готово је утемељена изрека да је за кориснике у Србији „Фејсбук заправо интернет&qуот;.

„Нико више не перципира Фејсбук као неку одвојену ствар, већ када кажу 'ево ме на интернету', то значи 'ево ме на Фејсбуку'&qуот;, изјавио је у фебруару за ББЦ на српском Марко Мудринић, директор и оснивач сајта Нетокрација.

И ако као лојални корисници немамо званичног представника компаније најпопуларније друштвене мреже, шта нам је тиме ускраћено?

„Нашим грађанима је пре свега ускраћено право на судску заштиту&qуот;, каже за ББЦ Данило Кривокапић, директор СХАРЕ Фондације.

Кривокапић објашњава да чињеница да Фејсбук и Гугл правно не постоје у Србији, додатно отежава корисницима заштиту.

„У случају покретања тужбе пред домаћим судовима против ових компанија, корисници би се нашли пред читавим низом процесних тешкоћа као што су идентификација тужене стране, адресе за достављање тужбе и уопште питања надлежности домаћег суда&qуот;, каже Кривокапић.

Заборавите на „право на заборав&qуот;, барем засад

Можда би најједноставнији пример потенцијалних потешкоћа био немогућност остваривања тзв. „права на заборав&qуот;.

То право грађанима Европске уније омогућава да из резултата претраге Гугла уклоне нерелевантне или неажурне информације када претражују сопствено име.

У Србији то функционише другачије.

Тачније - не функционише.

„Када приступите Гугловом формулару, уопште вам није понуђена Србија као земља подносиоца захтева&qуот;, истиче директор СХАРЕ Фондације.

„С обзиром да нови домаћи Закон о заштити података о личности препознаје право на брисање података, као и Општа уредба ЕУ о заштити података о личности (ГДПР), очекивало би се да компаније које пружају услуге сервиса за претраживање на територији Србије и српском језику, омогуће грађанима Србије да поднесу захтеве на начин који то могу да ураде грађани ЕУ.&qуот;

Нови закон, нове могућности

Новим Законом о заштити података о личности - који је ступио на снагу новембра 2018. године, а чија је примена одложена за девет месеци - готово све велике ИТ компаније су у обавези да именују представнике у Србији.

„Смисао ове одредбе је управо да наши грађани, али и све друге заинтересоване стране, на пример Повереник за заштиту података о личности, имају једноставан канал комуникације са компанијама&qуот;, каже Кривокапић.

Али, теорија је једно, а пракса нешто сасвим друго.

„Да ли ће велике светске компаније испоштовати домаћи закон у овом, али и свим другим питањима, остаје да се види у месецима који су пред нама&qуот;, додаје.

Подаци о личности: Нови закон, стари проблеми

Гугл: „Г Суите&qуот; поново доступан у Србији

Коме се обратити?

Када нови Закон о заштити података почне да се примењује, а то ће према речима заменице Повереника за информације од јавног значаја и заштиту података о личности Станојле Мандић бити 21. августа ове године, видећемо како ће све функционисати у пракси.

„Обавеза се односи у случају ако су радње обраде везане за понуду робе, односно услуга лицу на које се подаци односе на територији Републике Србије, без обзира да ли се од тог лица захтева плаћање накнаде за ову робу или услугу, или за праћење активности лица на које се подаци односе, ако се активности врше на територији Републике Србије&qуот;, каже Мандић за ББЦ.

Неизвршавање обавезе представља прекршај за који компанија може бити кажњена новчаном казном у износу од 100 000 динара, додаје Мандић.

Међутим, чак и да компанија није одредила представника у Србији, додаје Мандић, грађани имају од кога да потраже помоћ.

„Лице на које се односе подаци који се обрађују има право подношења притужбе (Поверенику), као и тужбе (суду)&qуот;, објашњава заменица повереника.

хттпс://твиттер.цом/СхареЦонференце/статус/1131520494111469569

СХАРЕ Фондација је већ написала писмо компанији Фејсбук о актуелним проблемима.

Има довољно времена до августа.

Пратите нас на Фејсбуку и Твитеру. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на ббцнасрпском@ббц.цо.ук

(ББЦ Невс, 05.23.2019)