У Србији квалитет услуга у продавницама испод европског нивоа
Мој Нови Сад 28.01.2020
Услуга коју у трговинама добијају потрошачи у Србији је на готово двоструко нижем нивоу него на Западу.
Ово је показало најновије истраживање компаније "Интелиџенс". Квалитет услуге у продавницама робе широке потрошње, који је праћен методом "тајног купца" био је уочи 2020. године на нивоу 52 одсто, док је европски стандард 81 проценат, према саопштењу компаније о резултатима истраживања, преноси "Политика". Око 30 одсто свих продаваца, како се истиче, уопште не познаје карактеристике производа које продају и тешко се сналазе да пронађу информације о њима. Две
