Red pred bankom pokazatelj korišćenja digitalnih usluga
Radio 021 25.04.2020 | RTS
Jedan od pokazatelja stepena korišćenja digitalnih usluga neke banke može biti i dužina reda ispred ekspoziture, ocenio je za RTS Vuk Kosovac, član Izvršnog odbora OTP banke sa poslove sa stanovništvom.
"Većina servisa zbog kojih klijenti dolaze u banku, kao što su podizanje ili uplata gotovine na šalteru, depoziti, krediti, dozvoljene pozajmice, dostupna je i onlajn ili na bankomatima uz karticu", podsetio je on. Kako je rekao, broj klijenata koji redovno koriste digitalne usluge raste iz godine u godinu, ali je i dalje mali u odnosu na ukupan broj klijenata i u odnosu na slične rezultate u regionu. On je kazao da se u pandemiji pokazalo da osnovna ponuda
