Problemi kupaca - dvogodišnja prepiska zbog pokvarenog klima uređaja
N1 Info 11.10.2020 | Nenad Božović
Potrošači u Srbiji imaju sve više problema sa nerešenim reklamacijama. Iako je na sastanku u ministarstvu trgovine dogovoreno da se u neposrednoj komunikaciji rešavaju svi zahtevi potrošača, u praksi se to nije dogodilo. Problem sa velikim brojem reklamacija datira s početka godine, i to u trenutku kada je "Tehnomanija" kupila prodajne objekte "WinWin" i "Emmi" i tako postala aposolutni lider na tržištu Srbije.
Izvor: N1 Sonja Cvetković iz Kraljeva dve godine vodi prepiske zbog reklamacije klima uređaja koji se pokvario. Kaže da je samo sa "WinWinom" razmenila 175 mejlova, a zatim još oko 30 prepiski sa "Tehnomanijom". Ispričala je da je kod nje deset puta dolazio serviser, da je sedam puta skidana klima, i da je dobijala informaciju da nema drugog uređaja na stanju. Ali, proverom je kaže utvrdila da to nije bila istina i da postoje takvi uređaji u radnjama. "Iza toga se
