Srž digitalne transformacije čine ljudi

To je sveobuhvatna promena u načinu upravljanja, odlučivanja i pristupa klijentima. Ona podrazumeva skup rešenja i proizvoda koji u potpunosti premeštaju funkcionisanje u digitalno okruženje. Da biste bili u mogućnosti da predvodite transformacije procesa, da se prilagođavate ili kreirate nove okolnosti, potrebno je da razumete promene u poslovanju, ostanete otvoreni za nove ideje i predviđate potrebe tržišta, odnosno da imate duboko razumevanje za potrebe svojih