Izvor: Nedeljnik/Nauka & Tehnologija arhiva vesti 29.03.2021

Koji je najvažniji deo opreme jednog agenta u call (pozivnom) centru? Na ovo pitanje teško je dati adekvatan odgovor jer ukoliko radnik sedi ceo dan, kvalitetan naslon je jako bitan, takođe ako istovremeno gleda u ekran, lako možemo zaključiti da je… »