Koji je najvažniji deo opreme agenta u pozivnom centru?
Nedeljnik 29.03.2021 | Biznews
Koji je najvažniji deo opreme jednog agenta u call (pozivnom) centru? Na ovo pitanje teško je dati adekvatan odgovor jer ukoliko radnik sedi ceo dan, kvalitetan naslon je jako bitan, takođe ako istovremeno gleda u ekran, lako možemo zaključiti da je i kvalitetan ekran važna stavka u njegovom poslovnom okruženju.
Svakako u top pet ključnih stvari radnika u jednom ovakvom dinamičnom okruženju spadaju i kvalitetne slušalice s mikrofonom koje moraju biti udobne za nošenje, moraju da imaju mogućnost redukcije nivoa buke, bateriju dobre izdržljivosti (ako su bežične), kao i mogućnost povezivanja na više uređaja. Možemo ovako nabrajati u nedogled, zar ne? Nekih činjenica je svakako svako od nas svestan jer su logične. Iz kompanije Veracomp koja je oficijalni distributer Jabra
