Loše vesti za potrošače: Evropa menja pravilo o reklamacijama, da li to i nas čeka
Sputnik 22.04.2021
Evropska unija promenila je pravila o reklamaciji robe, pa će potrošačima, koji su i do sad imali problema kod povrata novca ili dobijanja novog uređaja u slučaju da su kupili neki sa nedostatkom, biti još teže da se izbore s trgovcima. Hrvatska je već počela da menja zakone da bi se uskladila sa novim pravilima, a takva promena možda čeka i Srbiju.
Izmenjeni zakon o obaveznim odnosima stupiće na snagu u Hrvatskoj od januara 2022. godine. On će otežati mogućnost ostvarivanja prava na povrat novca ili dobijanje novog uređaja u skladu sa novim direktivama EU. Prema novim pravilima, potrošači u slučajevima prijave nedostatka na kupljenoj robi neće više moći da biraju između popravke i zamene artikla, već će trgovac automatski pokvareni uređaj slati na servis, a zamena će biti moguća tek u slučaju ako uređaj nije
