Pandemijski CRM sumnje
PC Press 06.09.2021 | Voja Gašić
Čini se da stara kineska kletva „Dabogda živeo u zanimljiva vremena“ nikada nije bila aktuelnija, mada nam zanimljivosti zapravo nikada nije nedostajalo.
Zajednička odlika svih zanimljivih vremena je da vas teraju da se menjate i prilagođavate, jer u suprotnom – propadate! Briga o korisnicima (CRM – Customer Relationship Management) je u centru pažnje naše naredne konferencije BIZIT 2021. CRM je pažljivo i dugo negovana veština da za svoje proizvode i usluge nađete pravu publiku (kupce i korisnike), učinite ih lojalnim partnerima koji će vam se obratiti za sve probleme, ali koji će ostati verni i sledećoj generaciji
